1）需求分析和产品分析 
        当收到客户的需求之后，首先要认真的分析需求，而不是马上动手去做功能分析、产品逻辑架构或者任务流程。分析现有的解决方案，我们将要提供的解决方案会比现有的好多少？用户为什么要用我们的产品？在采集大量的数据之后，还要把数据汇成图表跟客户汇报。以说服客户“这样做”而不要“那样做”。 

2）产品故事版 
        在清晰需求分析和产品的目标之后。我们要为达到这个产品的目标制定具体的方案。开始的方案是模糊的，我们只知道有一个大概的前进方向和目标。如何实现我们并不清晰。当然我们也没有必要，也没有可能马上就清晰起来，这需要一个过程。这个过程我们使用的工具就是“故事版”。把产品、人、环境放置于一定的场景之中，通过场景中人和产品发生的故事去推理产品应该有哪些的功能和逻辑流程细节。这是一个感性的过程，同时也是理性的分析过程。 

3）系统逻辑架构和任务流程 
        产品的策划和开发到此阶段已经开始越来越清晰了。我们已经模糊的知道了这个产品应该做什么和怎么做。但具体如何实施呢？因此，这时候我们需要弄清楚系统中有那些部分组成，他们的关系又是如何的。他们相互之间数据是如何交换、流通和协同工作的。除此之外还需要细化每一个部分的任务流程。 

4）界面分析和线框原型制作 
        完成了任务流程。每个任务的功能还需要我们认真拆解。在细化了功能的分解之后，我们要开始安排每个界面的具体流程和界面当中应该有什么样的输入和输出的信息，以职称当前步骤的需求。比如登陆界面中应当有用户名、密码等信息输入框，同时也有确认、忘记密码、注册等功能按键以职称用户的多样性选择行为。