对于每一个APP而言,开发完成上线只是企业APP开发计划中的第一个,如何利用app实现盈利?这时完整的app运营方案就能帮助企业达成期待,使app成为营销利器,助力企业撬动商业未来。
完整的app运营方案集中在四个方面:拉新、留存、促活和盈利。
拉新是app运营的第一步,也就是在app上线后如何获得第一批的种子用户。首先我们就需要做竞品分析,在搜索平台或者行业网站、app市场,获得竞品的相关信息,选择好竞品后,要进行如下分析:
整个行业的市场规模如何,每个竞品所占的市场份额,竞对的公司规模、发展历程及整体的实力都需要做一定的了解。获得竞对的数量,发展好的,分别有多少用户等数据,虽然属于同一个行业,但大家的商业模式却不尽相同。了解产品的商业模式更利于企业把握自身的定位。
拉新在具体的操作上,常见的方法有:
1、在各大应用商店推广,有免费的app首发资源位。
2、建立网络的百科,可以让精准用户快速的了解app。
3、抓住新媒体渠道,比如微信、微博、今日头条、抖音等,可以使用免费的资源,也可以开通付费的资源。
4、搜索优化,较为传统的网络营销方式,以用户搜索的关键词来获得下载。
5、活动营销策划不同的活动与用户进行互动,并激励用户进行下载。
6、app互推,寻找其他的app应用的内置推荐进行互推。
在完成新用户的注册下载后,如何将初期用户转化成稳定用户、活跃用户,是接下来的留存步骤。
留存率,通过对某一时间段的数据监测,了解新用户打开app时的情况,通过对次日留存、3日留存、7日留存、14日留存等数据来计算机不同阶段的留存率。分析app的使用数据来找出用户流失的原因。一般次日留存的流失情况会比较严重,这也是筛选渠道和判断渠道用户质量的一个数据来源。在周留存后还能持续使用的用户,基本可以列为稳定用户或者说是忠实用户。
留存数据的反馈能很好的帮助我们筛选各个渠道,做好用户质量的把控。优化用户引导流程和app的性能,使用户的留存逐步提高。
留下用户后如何使用户对app产生依赖呢?这是app运营方案中的促活阶段,因为活跃用户才是对app产生价值的用户。
提高用户的活跃度较为常见的方式是发布活动,多种多样的活动内容,重要节日或者热点营销策划都是不错的,日常的可以是登录、签到等方式。
最后是实现app的盈利,app在上线后通过各种方式赢得了一批忠实用户,这时可以通过引进广告收取费用来盈利;也可以提供增值服务,比如购买增值产品,使忠实用户转化为付费用户。根据企业自身不同的业务类型,来制定不同的app盈利模式。有用户就有营收。
app运营方案并一个某个阶段的工作,而是在app存续阶段,一直需要制定并实施的,贯穿整个app的生命周期。
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