【尚武科技APP开发原创内容】我们很多客户都在想怎样进行最小成本的投入和获得更好的用户量,就需要我们做精细化的运营,首先我们需要知道什么次啊是精准的APP内容运营精准化。符合APP定位、针对明确目标人群的内容,就是精准的APP内容。
一、精准内容运营首先要有明确目标人群
目标用户群体是APP的直接使用者是APP消息的接收者,提供符合用户定位、满足用户需求的内容,才是真正做到了精准化的运营。只有有目的的想去做好才可以。我们以往开发的案例中有,专门针对女性群体开发的生理健康APP做精准化的内容,应该设置女性相关的功能模块,以及推送女性关注的、感兴趣的生理知识。所以精准化的APP内容运营,应该是在APP定位的基础上提供满足用户需求的内容。
二、必须找准符合定位的精准内容运营
回归到策划阶段,APP在设计之初,就应该有了确切的定位,所有的功能开发、内容设计,都以定位为出发点。如何做到精准的内容运营,必须牢牢跟随着APP的定位不偏不倚。我们开发的晓弟到家的APP,一款生鲜电商类APP直播的一个平台,提供的商品品类、资讯消息、活动等内容,但是从内容上面我们就一定是有关水果、蔬菜、肉类、海鲜等未经烹调、制作等深加工过程;客户一开始想加入服装这样的品类或信息,就显得不伦不类,内容杂乱,无法做到精准化运营。
那么我们应该做具体怎么去做呢?
做好APP的前置用户画像工作,然后确定精准的数据目标。用户精准化运营过程中,数据是最不可缺的存在。APP运营人员应该以数据为基础,构建完整的用户画像,利用标签,让系统进行智能分组,获得不同类型的用户群(新用户/老用户、活跃用户/不活跃用户、不同地区的用户等等),然后针对每一个群体策划并推送针对性的营销和内容。
1、根据用户属性做精准化运营
我们知道,每个用户都带有个人独特的属性,同时也存在着共性。因此,可以根据某些共同的属性把用户进行细分,比如:按照地区划分(广东地区的用户、北京地区的用户)、按照年龄层划分(15—25岁的年轻用户、60—75岁的老年用户)、按性别划分(女性用户、男性用户)等等。对不同属性的用户进行针对性的运营,包括APP消息推送、活动策划等。
2、根据用户的生命周期做精准化运营。
APP用户都是有生命周期的,处在不同阶段的用户,运营的侧重点有所区别。对于刚刚注册的新用户,运营的关键是提高用户留存率。因此要有明确的APP使用指导,让新用户初步熟悉APP;然后,通过新人任务、奖励、优惠等,让用户留下来并形成转化。对于老用户来说,运营的关键就是保持用户活跃、形成用户忠诚度以及以老带新。通过APP消息推送、优惠活动等唤醒老用户;老用户邀请老用户或者老用户邀请新用户,双方都可以获得相应奖励,以达到活跃用户带动不活跃用户活跃起来、老用户带来更多新用户的目的。APP运营人员必须建立用户生命周期模型,统计并归类出处在不同周期的用户群体,做针对性运营。
最后的工作就是借势了,我们完全可以可以借助一些第三方活动工具和APP应用进行对接,新建一个触发活动,在规则设置中,选择你想推送的对象,能够精确到某个省份某个城市的男性或者女性用户。这个现在有比较好的第三方平台,只是这个我们也在摸索中。精准运行首先是把一个内容想明白,才能做得到。
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