如何策划一款完美的app运营方案

  我们都知道APP运营中,少不了的是活动策划、活动运营,那么做活动策划的目的是什么?如何做好活动策划?成了运营人员应该思考的问题。今天就跟大家聊聊如何去运营一场完整的活动。

app运营

  首先需要知道APP运营中活动策划运营的目的是什么?做活动无非是想在短期内快速提升运营指标,可简单概括为:

  ①吸引新的潜在用户;

  ②活跃固有用户;

  ③提高产品销量,提高转化率;

  ④提升或塑造品牌形象。

  其次我们要知道活动策划的方式有哪些,说白了就是我们要通过哪些渠道吸引新用户,活跃固有用户,常见的活动形式有以下几种:

  (1) 投票获得新用户;

  (2) 补贴,比如美团、饿了吗等APP经常会发放优惠券,来吸引新用户;

  (3) 抽奖,我们应该都见到过一些APP在节日上经常会搞抽奖活动,其实这也是一种吸引新用户,活跃老用户的方式,往往APP的活跃程度就决定了用户的活跃程度;

  (4) 互动,微博经常会有这种话题互动,激发用户活跃性;

  (5) 游戏,APP研发游戏小程序已经不是什么难题了,这就启发APP运营人员要多个方面去挖掘新用户。

  下面总结了一下线上活动策划的具体步骤:

  1.确定活动的目的和主题

  做活动之前一定要想清楚为什么要做活动?做活动的目的是什么?明确了以后,就要把活动的目的转化为目标。我们发现好的活动主题往 往更吸引人,所以一开始拟定的活动主题一定要足够吸引人,主题的确定为后期活动宣传提供了具体的、强有力的着力点,用户也能通过活动主题第一时间对活动要宣传的产品建立初步印象!

  2、活动目标用户分析及确定

  策划活动之前要分析活动目标用户,就是这个活动的受益群体是哪些用户,确定活动目标用户特征主要是为指导后期活动宣传预热渠道的选择,因为不同渠道平台用户的画像有区别,只有选择活动目标用户画像与某平台用户画像吻合的渠道,才能达到较好的宣传、预热、造势作用。

  3. 活动时间的确定

  传统的活动策划都会选在节假日,周年纪念日,换季等时间点开展,这种时间点不光非常有利活动借势宣传,而且经常能成为做活动的理由。不光是店庆、节假日、换季,一次热点事件都能成为很好的选择,当然如果是选择热点做活动,活动的素材必须与热点事件吻合才能达到事半功倍的效果。不同的节假日都有其独自的标签。如情人节的玫瑰花、巧克力、告白、约会等;春节的红包、春运、送礼、相亲等;国庆节的旅游、看书等。

  4. 活动形式的确定

  前面确定了活动的目的、主题、用户、时间,接下来就要把活动的形式确定下来,主干线规划好,,确定活动的模式,规则,基调,这一步是关键步骤,会直接影响活动参与人数,从而影响活动最终效果。

  5.活动开发、测试

  运营人员在设计人员设计活动界面及开发人员实行活动功能的过程中也要跟进,不断协调优化活动,活动完成开发后需测试确认功能完善。

  6.活动宣传、预热、造势

  活动上线前的预热造势非常有必要,不仅起传递活动开展的信息、告知的作用,而且决定着能否提前引来爆点,预热可以传达活动直接的利益点,让爆点被提前挖掘,自觉成为传播的话题,就像前面提到支付宝集福活动。运营人员也可跟据预热效果预估活动上线后效果,为什么要预估活动上线后效果后文会提到。

  7、活动风险预测及解决方案

  做活动除了要做好前期的准备工作,还要有活动风险预测及解决方案,以免在活动过程中出现问题给用户造成不好的印象,有充足的准备才是一个专业APP运营人该有的职业素养。

  8、活动上线、数据监控

  活动是一种短期刺激运营指标的手段,作为一个活动运营人员只有通过对活动数据的实时监测才能了解活动进行过程到底发生了什么,而且运营人员还需明白数据所反映出来的信息。如果活动效果不好,运营人员通过对活动实时数据的解读能发现活动中存在的问题,并及时作出调整、优化,使活动回归正道达到预期效果。

  9.活动结果公布

  活动结果及时公开、透明的公布非常有必要,不仅可以让参与活动的用户知道他们有没有中奖,还可以为下次做活动积攒口碑,因为这样能让参与活动的用户认识到策划的活动确实有可能获得奖品,只是自己没中而已。在公布中奖用户的信息能详细尽量详细,表明活动方确实按照活动规则评选的中奖用户,活动公平、公正、提升品牌形象。

  10.活动复盘总结

  没有复盘性的活动总结,活动只会越做越差。只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、总结才会凝聚成你的经验,而不仅仅是经历。活动复盘总结可以帮助你找到这次活动本身的不足之处,并对导致数据波动原因进行详细分析,划分主次、内因外因等。而且复盘总结还可以帮助你收集用户喜好及筛选出优质的渠道,方便下次活动宣传渠道选择。

  了解了活动策划的具体步骤大家就可以放开去策划活动了,APP运营活动策划的精髓在此了。还是那句话,只要用心,没有什么是做不好的。

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