APP优惠券的设计

     【尚武科技APP开发原创内容】优惠券的本质,在设计制作优惠券之前,运营人首先要明白一点,从本质上来讲,优惠券是一种“价格”策略。价是商家针对不同的消费者需求而进行的价格差异化,既不侵犯消费者平等权,也不违背公平交易原则,而是商家追求利润最大化的合理定价方式。

要售价高于我的边际成本,多买一个就多挣一份钱。通过价格策略,筛选出对价格敏感性和不敏感性的客户,对价格敏感性的客户对他们给予价格上的优惠,而对价格不敏感的人群,依旧是用原价售卖,从而实现最大化效益。这就是核心价值。
1、我们首先从活动运营角度,至少能看出优惠券的力度及定价对转化的影响;
2、其次从用户运营角度,至少能看出优惠券对分层用户维护的重要性。
3、最后对用户,优惠券是个心理学问题:用户需要的不一定是占便宜,而是占便宜的感觉。
 
       我们可以做一个这样的设定,如果直接降价,短时间内确实会使销量上升。但是当时间一长,用户熟悉了这个价格之后,这种刺激作用就没用了。当你提升回原来的价格,反而会使得销量下降。商业的本质是为了赚钱,优惠券看似是用户占了便宜,对于商家来说,推出优惠券本身是为了追求利益的最大化。必须不背离这个初心。优惠券的形式,是利用一种对比效应,使用户产生了占便宜的感觉,让用户产生一种有便宜不占白不占的冲动,从不买到买,从买到多买,一般的优惠券,我认为至少要包含5个必要因素,剩下的属于可配置因素,根据每次活动的需要适当选择添加。
APP优惠券的设计
第二我们来看看优惠券的设计:
 
     优惠券的形式五花八门,满减券、满赠券、折扣券、代金券……等等,虽然都是让用户在使用时抵扣一定的费用,达到促销或提高客单价的目的,但在抵扣方式上却不同。主要有以下两类:直接抵扣固定金额的费用,如满减券、代金券等达到使用条件就减免券面金额;在订单价格的基础上进行打折减免,如折扣券。简单总结一下优惠券大致是这样的:需要说明的一点是优惠券的金额/折扣直接影响到转化,优惠力度过大导致利润变薄,优惠力度较小则用户不敏感使用率不高。最完美的情况就是我们拥有看透每个买家的读心术,能知道用户愿意支付的最高价格,并且以这个价格卖给他。就需要我们根据实际情况和资源投入去思考制定优惠力度。

1、为了甩货或冲销售额,在保证不亏本的前提下优惠力度可以尽量大,刺激用户购买。
2、为了提升客单价,则需先摸清现在的客单价,假如现在平均客单价20元,可以制定满30减X元优惠券,用户为了享受优惠,自然要多买。
3、为了维护用户,用户运营可以根据用户模型,对不同层级的用户发放不同力度的优惠券,达到促活的目的。
4、为了挽回用户,向潜在流失用户发放高于活跃用户的优惠券,比如我们常用的外卖红包,一般一周以上未使用APP的用户领到红包金额会高于活跃用户,这是防止用户流失的一个手段。
   
       以上简单列举了运营在设计制作APP优惠券时常遇到的几种情况和应对地开发技巧,当然还有更多的问题需要我们在实际工作具体问题具体分析。总结我们用优惠券,就是为了实现以下的目标:

提醒用户加强品牌印象
降低消费门槛增加消费人数
刺激用户消费频率等作用
就是看似让用户占了便宜,其实对商家来说是最大的受益者。这就是优惠券的设计的最基本原则。
 

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