APP用户画像主要内容和注意事项

  【尚武科技APP开发原创内容】前文我们讲过APP开发用户画像地具体方法,但是如果和确定主要内容和注意的事项也是比较重要的点,用户画像的主要内容,用户画像一般按业务属性划分多个类别模块。除了常见的人口统计,社会属性外,还有针对行为的用户消费画像、用户行为画像,用户兴趣画像等。我们都知道人口属性和行为特征是大部分互联网公司做用户画像时会包含的:人口属性主要指用户的年龄、性别、所在的省份和城市、教育程度、婚姻情况、生育情况、工作所在的行业和职业等。行为特征主要包含活跃度、忠诚度等指标。这些指标也是很好的衡量方式和方法。,用户画像包含内容并不完全固定,根据行业和产品不同所关注特征也有不同。
APP用户画像主要内容和注意事项
       我们也应该注意,媒体或阅读类网站、搜索引擎,或通用导航类网站,往往会提取用户对浏览内容的兴趣特征,比如体育类、娱乐类、美食类、理财类、旅游类、房产类、汽车类等等。用户喜好也是重要内容。社交网站的用户画像,也会提取用户的社交网络,从中可以发现关系紧密的用户群和在社群中起到意见领袖作用的明星节点。关键点对于用户引导是很关键的指标。电商购物网站的用户画像,一般会提取用户的网购兴趣和消费能力等指标。网购兴趣主要指用户在网购时的类目偏好,比如服饰类、箱包类、居家类、母婴类、洗护类、饮食类等。消费能力指用户的购买力,如果做得足够细致,可以把用户的实际消费水平和在每个类目的心理消费水平区分开,分别建立特征纬度。另外还可以加上用户的环境属性,比如当前时间、访问地点LBS特征、当地天气、节假日情况等。当然,对于特定的网站或App,肯定又有特殊关注的用户维度,就需要把这些维度做到更加细化,从而能给用户提供更精准的个性化服务和内容。这样就可以最大限度的精准用户画像。
 
我们也有一些特别需要注意的点:
       第一、不要把典型用户当作用户画像不能把典型用户当作用户画像。原来是这些人把「典型用户」跟「用户画像」的概念搞混了。因为以上描述典型用户这些特点,只是把用户特征抽象出来,组合在一起,事实上典型用户是虚构的,并不真实存在。而用户画像是把用户以标签的形式表现出来,每一个真实存在的用户都有对应的用户画像。用户坏笑爱过你是真实的。
APP用户画像主要内容和注意事项
       第二、不要把用户画像简单理解成由用户标签构成
这也是 50% 以上的人都可能存在的错误认知,即把用户画像简单理解成由用户标签构成。用户标签是用来概括用户特征的,但是实际上组成用户画像的标签要跟业务/产品结合。


       第三、没有建立真正有效的用户画像标签
如果你能够建立真正有效的用户画像标签,才算正确理解从而提升运营效果。这就涉及到构建用户画像最大的难点了。

       通过这三个注意我们就可以在APP开发前,APP的策划阶段就可以进行很好的设计和规划了。
 

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