APP开发和小程序运营思路区别

     APP开发和小程序运营思路区别

     
     【尚武科技APP开发原创内容】 在以往我们熟悉的 AARRR 增长模型里,是APP的标准增长和运营模型。但是小程序是不同的,APP分享或推荐行为往往发生在用户成单之后。但在小程序生态里,分享行为是贯穿整个增长过程的。比如电商常用的拼团方式,在第一步就刺激用户分享。因此,我们必须调整小程序的增长模型:分析分享、获客、留存及营收环节在小程序生态中的独特之处:打造小程序增长模型。
尚武科技有针对小程序运营的专门解决方案。

    APP开发和小程序运营思路区别

       首先是分享,分享行为贯穿了整个增长流程,对分享效果的监测就变得至关重要。分享效果的衡量,实际上是分析被分享的人接下来会做哪些动作。我们可以通过用户转化漏斗,定位能带来转化率更高用户的功能或页面,进而引导用户分享这一核心价值,并不断迭代优化。一些渠道或某些特定 KOL 的拉新效果更好,这就是小程序的增长点。通过二度甚至三度的分享效果监测,针对性的进行渠道或 KOL 运营,能使增长工作事半功倍。所以选择合适的分享方式就显得至关重要了。做小程序运营的时候,尤其是裂变活动时,会被虚假指标所迷惑。我们的增长目标是是否实现了转化?这都是监测和分析的重点。

       其次就是获客,小程序入口众多,只有持续关注并精确监控每个渠道入口的流量效果,才能有效提升获客效果。
不同入口进入的用户质量,可以通过 UTM 码来追踪,以此区分不同的创意及渠道。我们不妨做一张包含访问用户量、访问时长、每次浏览页数、基于 UV 的转化率等信息的表格,进而分析各个渠道带来的目标用户是否激活,优化获客渠道。

       最后要看的就是留存及营收,留存率和购买转化率,大家都会以整体访问用户为基准。但实际上,将用户分群,用不同维度分析,可能会有意外收获。浏览了用户转化率更高的页面,用户更容易留存。就是定位不同场景及用户群进行数据分析,把更容易促进转化的页面或功能让用户提早接触。

 

      小程序的数据分析闭环有以下步骤:以电商为例,看看如何将增长闭环落地。

APP开发和小程序运营思路区别

      通过 GrowingIO 无埋点数据采集,我们可以监测不同页面的用户流量。以下图为例,用户的核心转化路径为:首页>商品页>订单页>成交页。根据这一核心路径,我们创建了用户的转化漏斗:

 

       可以发现,第一步从首页到商品页的流失率较高。由此,我们可以通过用户分群,分析核心路径和非核心路径的用户都是从什么点位进入下一步。能否通过调整点位设置或创意素材,引导用户往核心路径上走。同时,针对不转化的用户,我们可以从两种角度分析优化。我们要明白APP开发是为APP运营做基础,任何功能的开发都应该考虑到后期的APP运营。

 

       小程序运营要求我们对不同的平台要进行不同模型的设计才能达到不同的效果,这样的效果才能比较长效的实现增长。

 

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