APP运营里激发用户的内容创作

【尚武科技APP开发原创内容】APP开发完成后就是推广运营阶段,我们总再说实现APP运营的自养方式发展,就是让客户自己去创造更多有价值的内容给用户,给更多的客户提供内容的输出。我们要实现这样的目的,除了在开发的阶段就要保证比较好的内容功能框架的植入,同时设置好用户吸引的机制,这个才是能做好的关键。我们能就要看看怎样通过三阶段去实现这样的目标。APP制作的过程也是如此,要做前期考虑。
APP运营
 
        1、种子用户培育(0阶段),也是圆形的设计阶段
 
        我们首先应该考虑社区的价值是什么?用户应该是谁?来自哪些地方?举一个例子来,比如女性社区:说女性购物分享社区,那用户是一线用户,还是二三线用户。这些用户我们尝试着在不同的渠道邀请到社区,参与零的阶段。社区最早没有任何用户,也没有帖子,团队就三个创始人,每一个女生就在想自己兴趣爱好是什么,每人分一个类别,在这个类别下每个人有100个马甲号。我们将这100个马甲号设一个金字塔,金字塔最上面马甲的人设是什么,应该发多少帖,以什么样的语气回复。腰部人设是怎样的用户,来自哪个城市。每个人都有一个表去维护用户,时间在一到两个月。同时分好兴趣类别后,到百度、谷歌任何地方搜索知识碎片,加上人设,让头部马甲变成大V一样真实。
 
 
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APP运营上来说,每一个运营有了100个马甲号以后,在1个月之内,节奏上可以这么打造:前三天头部马甲号先把内容发起来,当时的内容是图文的,也有淘宝链接。在语气上要跟着人设走。邀请什么样的用户进来?我们可以尝试去从豆瓣、微博、帖吧里面,微博用户会更适合。因为微博用户的参与感非常强。0阶段:解决UGC结构模型,社区run起来UGC的结构模型是社区的内容主体。我们把一半精力放在建设内容主体,一半精力放在互动上。一般人写的早期社区如何运营方法都差不多,区别最不同的在于抠细节和精细化运营。包括一个帖子要用多少马甲回复,是机器化回复还是怎么做。如果发现这个用户很好,想要留住他,就会触动500个马甲,具体说什么话,几点几分说话,哪些马甲该回复,都是有计划有节奏去进行。
 
 
         2、优质内容培育极端(0-1阶段)
 
         从零到一的阶段,来自微博、豆瓣等各个渠道的用户进来了。进来了以后,接下来就是让用户产生互动行为呢?豆瓣用户很爱写,但不爱互动,我们用马甲让他感受到社区的好感度,逐渐相信这个社区,慢慢地体现他的友好度。微博用户比较擅长写碎片化的东西,我们会用小马甲以用户的方式去鼓励他,或者建议如果能够再长一点,再多分享一点会更爱看。当然还有不同的精细化运营UGC,包括评论、发帖、回复等等。用户多了以后,要出台一个社区规则解决社区里的现有问题,比如有小广告或有人在变现卖东西,可以针对这些现象制定一些规则,慢慢地去改变。0-1阶段:验证UGC与产品,从零到一的阶段,是为了验证UGC是否能够成功,用户是否能够跟着运营节奏去发布和创造内容。我在想用太多数据去验证一个社区的成功不如思考一个问题:“我们是如何留住一个用户的”,为了这个答案我们做过很多隐形的调研和显形的调研,用户的回答也慢慢的让我们理解到——原来我们的用户画像是这样,我们服务好这群人就好了。
 
 
         3、规模化思考和发展阶段(稳定发展阶段)
 
          用户发展一定规模时,产品需要配合早期验证结果,来定位社区价值。不同的用户进来后,内容能否满足他们,用户在这里获得了什么,将来能成为什么。头部用户比较希望能快速变现,很难等到要帮助社区建到什么节奏才去变现,所以社区应该早期就为头部用户考虑好这个问题,相当于特殊福利也好。当然,有些头部用户如果在早期不适合,但是将流量更多地拿在了手里,这时候就应该考虑怎样以很自然的方式,将这些群体进行换血,以注入新血液并快速融入社区
 
APP运营
 
          在通常我们的APP开发案例中我们还是会引入一个金字塔模型,零阶段时最顶端是自己的工作人员,腰部用户是从微博或豆瓣邀请进来的,底部用户是精准的推广渠道进来的。我们去对比过微博,微博内容生产UGC的金字塔结构最顶端的粉丝在100多万,非常有影响力,甚至有微信公众账号的人。精细化APP运营的目的是从发帖开始到互动,要去引导每一个环节的UGC用户完成早期社区调性的打造,并将这些调性延续下去。虽然产品价值与一开始我们定的有所不同,不过既然经过了0阶段用户的“回答”,告诉我们这个社区是她们喜欢和依赖的,接下来就是思考当我们规模化的时候,如何有更多用户来创造内容。这就是APP运营里的激发用户的内容创作的过程。APP运营是APP制作里不可或缺的重要步骤, 真正做好APP内容运营才是做好这些工作的关键和着眼点,也只有做好这些才能让我们的开发真正实现既定的价值。
 

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