APP运营的第三个阶段 做好用户的活跃度

       我们这一期的的主题主要是明确APP后运营的4个阶段(四个关键的要素:1、如何获得新用户;2、如何留存优质3、用户活动与促销;4、营销转化。),和每个阶段的主要任务。尚武科技这些年APP开发的实际案例中,我们不难发现其实做好APP运营,大家最为关心的就是第三个阶段怎么做好APP的用户活跃度。我们不妨从几个实际的例子去看看:

       比如,新闻资讯类、社交类APP,主要看的是日活,就是每天的活跃程度,用户应该每天至少登录使用1次,如果经常隔天使用,就算是不活跃的用户。

       电商购物类APP应该看月活,一个月内用户是否使用APP购物。因为正常来说,一个用户不会天天网购买东西,也不经常每周都买好几次,如果以日活或者周活来衡量,是不合理的。对购物APP来说,如果一个月或者以上不使用,则可以定义为不活跃用户。

       所以观点一,希望大家首先明确的是每个app考评用户活跃的方式是不一样的。所以针对不同的app有不同的衡量方法。

       而不活跃的用户,分为两大类:使用频率低的用户以及沉睡用户。1、使用频率低的不活跃用是那些会偶尔使用,但频率不高的用户;2、沉睡用户则是很长一段时间(半年甚至1年)不登录使用甚至下载注册后没有再登录过的用户。针对不同的用户也有不同的指标。

       然后最重要的工作就是怎么激活这些用户。我们叫做促活,促活就是要重新唤醒那些沉睡的用户,让不活跃的用户变得活跃。

       1、首先最常用的方式就是,策划活动,活跃用户

       活动是活跃用户比较好的一种方式,不管是线上或者线下。活动的内容形式也都是可以多样化,可以根据重要节假日、根据热点进行活动策划,也可以通过日常性的活动进行用户活跃。日常性活动比如签到、登录后获取积分、优惠券。

       2、其次制定用户激励体制

       这个是我们必须考虑的,从石家庄尚武科技app开发的经验中,这不是可有可无的内容。用户激励是互联网产品运营工作中非常重要的一部分,甚至可以说,APP用户运营就是通过各种方法激励用户,以使其做出符合运营预期的行为。预期行为可以是活跃、发帖、互动和消费等等,需要根据自己的APP业务场景进行预期!用户激励体制,可以从物质激励、精神激励、功能激励三方面进行制定。其实每个APP都应该制定这样的策略。

       3、任务类运营,提高用户活跃

       我们还是通过实例来进行说明,比如是百度知道和一些线上运营视频课程。很多用户,为了快速提高账号等级,每天都回去完成百度知道的任务列表,比较活跃。

       我们今天简述的APP推广的方式,只是一个概述,更多的运营基础和条件包括可行性的方案,您可以和尚app联系,我们通过更为详细的案例和可行性方案,帮助您建立比较全面的运营认知体系。

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