APP的探索期应该怎么运营

        首先你应该知道什么是探索期,首先说说探索期,我们知道大量的APP在成型之前,我们设计原型和摸索APP成型结构的时间和周期。在APP的探索期,产品与用户是运营的重点:

        产品经理将产品呈现到大众眼前,等待用户的考验,要验证产品的模式,需要有“用户的”的真正参与,在这一个阶段,最为重要的是运营人员找到产品的最需人群--种子用户。而且,考虑到后续会有大量的用户进入,为了防止杂乱的内容令社区失控,在这个时间,需要确定好内容的调性。所以这个阶段反而非常的重要。
 

        第一步,引入种子用户。我们还是举一个例子来说明,说到种子用户,不得不提及知乎产品,我们都知道知乎早期投入市场的时候,其实选择的是半封闭的形式,我们发现创始人通过自己的人脉,就是将界内的一些较为知名的人邀请到知乎中来。但是也就是借助这些名人的名气,后来网络上出现了各种求邀请码的帖。

        尚武科技作为老互联网任,当时自己是腆着老脸在微博,豆瓣等地勾搭别人,好不容易最后才要到了邀请码。但是事实上,当时知乎官方也是有派发邀请码的,但是需要用户填表格申请,官方审核通过了之后才能获得,这种填写个人信息获得邀请码的方式,实际上是运营在自己与种子用户间搭建了一座沟通的桥梁。也真正获得了知乎真正想要的用户,说到这里,我们最重要的工作就是运营将种子用户遇到的问题和建议反馈给产品经理,产品经理根据用户的需求,对产品进行改进。产品经理在尚武科技有专门的角色和职位安排,这是保证我们app可以上线的关键。

        第二步,就是内容调性的确定,还是用事实说话吧,Airbnb(爱彼迎)在调查中发现,通常自己网站上边的图片都是房东用手机随随便便拍出来的,然后对于用户没有任何的吸引力,为了吸引到用户,结果呢Airbnb的运营人员挨家挨户的上门,帮助房东拍摄自己房子的照片,并将照片美化,上传到网络上。由此可见,APP内的内容在很大程度上决定了用户是否会喜欢,我们看瓜子二手车的APP,之所以获得用户就是和他涉及的内容格式和呈现有着很大的关系,才能够实现。正是因此,内容调性会对用户第一次进入这个APP时的主观感受产生影响,在这个阶段,运营人员应该确定好APP的内容调性,如果是内容产品,需要确定内容的评判标准,如果是电商产品,需要确定商品的图片展示,如果是社交产品,则需要确定用户与用户间是如何连接。总之关键就是在每一个阶段你是不是做到了自己应该做的。

        在这两步中,尚武科技积累了大量的经验,帮助APP得到正确的评估从而得到真正的发展和空间,也正是这个原因让我们可以保证每个app可以保证准时上线并获得了开始预期的效果。

 

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